Protocolos de envío

Cumplir estos pasos garantiza que la carga vuele en el próximo despegue disponible.

1. 1

   Recepción en counter

   Presente el envío 2 horas antes del vuelo. 3h para perecederos y DGR.

2. 2

   Rotulado y guía

   Cada pieza con etiqueta STARMAS + código QR de la guía. Marcas 'FRÁGIL' o 'ESTE LADO ARRIBA' cuando aplique.

3. 3

   Cadena de frío

   Perecederos en nevera con gel-pack sellado. Temperatura registrada en cada tramo.

4. 4

   Precintos de seguridad

   Valores y documentos jurídicos con precinto numerado. Rotura invalida la póliza.

5. 5

   Documentación

   Guía + factura + declaración de valor si aplica + certificados ICA/Invima/DGR.